
12316金農熱線是由國家農業部與遼寧省政府共同建設的面向農業、農村和廣大農民的公益性信息服務平臺。是全國規模最大、服務最廣的農業呼叫中心。遼寧省內只需撥打統一12316號碼,就能及時獲得種養殖技術、市場行情、政策法規、農產品供求等專業化的咨詢服務。12316金農熱線在全省范圍內撥打均收市話費。
服務時間:自動語音24小時服務,人工咨詢8:00-20:00。 全年無休。
遼寧12316金農熱線于2005年7月11日開通,迄今已經不間斷運行11年,人工服務時長達48456小時,日均話務量3000余次,累計話務達1219萬例。平臺由開通之初的6個座席,發展到延伸至鄉鎮的154個座席,推送各類涉農信息逾2000萬字,播發電視廣播節目5000余期,出版科技圖書64萬冊,開展信息下鄉助農活動220余次,累計為農民挽回直接經濟損失及幫助農民增收節支超過55億元。